1、对所售产品(皮带秤)保修1年,一年内如出现质量问题实行免费 保修,终身维护;人为与自然灾害不在保修范围内。
2、如出现故障,我公司技术服务人员在接到通知后 6 小时内赶赴现场维修,24 小时内恢 复使用。
3、终身优惠供应备品配件。
4、如本设备壹年内正常使用情况下(人为与自然灾害除外),因零部件出现故障,我方 将免费更换。壹年后,我方按市场优惠价提供品牌配件。
5、操作人员和设备维护人员的操作培训,称重过程的概念、称重系统操作熟 练的强化、设备基本维护保养的操作培训,以及工作人员和维护人员的操作保养规范告知。
6、产品交付使用后实行技服人员定期走访制度(每 3 个月一次),走访内容:设备和系 统的运行检查和保养操作情况调查
7、广泛听取用户正确的意见和建议,以完善我公司的产品和服务。
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