装载机电子秤的打印机的故障排除:
1、走纸正常,打印时空无字迹。
a、检查色带是否磨损、老化、需换色带。
b、检查色带是否装反,需重新装正。
2、走纸正常,但不能打印。
检查仪表是否设置在非称重状态,若是非称重状态则不能打印,改为正常称重状态下即可打印。
3、走纸打印困难或打印错误
检查打印机灰尘是否太多,油污太大,需清洗打印机或更换打印机。
4、卡纸 检查打印纸是否被出纸槽卡住。
售后服务承诺:
1、对所售产品(装载机电子秤)保修一年,电子配件保修一年,一年内如出现质量问题实行免费 保修,终身维护;人为与自然灾害不在保修范围内。
2、如出现故障,我公司技术服务人员在接到通知后 6 小时内赶赴现场维修,24 小时内恢 复使用。
3、终身优惠供应备品配件。
4、如本设备壹年内正常使用情况下(人为与自然灾害除外),因零部件出现故障,我方 将免费更换。壹年后,我方按市场优惠价提供品牌配件。
5、工作人员和设备维护人员的培训,称重过程的概念、称重系统熟 练的强化、设备基本维护保养的培训,以及工作人员和维护人员的保养规范告知。
6、产品交付使用后实行技服人员定期走访制度(每 3 个月一次),走访内容:设备和系 统的运行检查、司磅和保养情况调查
7、广泛听取用户正确的意见和建议,以完善我公司的产品和服务。